betreuung

Wir bieten unseren Kunden verschiedenste Möglichkeiten und Varianten im Bereich Betreuung und Betrieb der eingesetzten Lösungen.

Leistungen im Überblick:

  • Application Management (AMM) und 1st Level Support für Ihre Anwender
  • 2nd Level Support für Ihre AMMs
  • Applications Operations (APO)
  • Hosting der Anwendungen in Ihrem Haus
  • Hosting der Anwednungen in einem österreichischen Rechenzentrum
  • Auf Wunsch betreiben wir Ihre Anwendung bei unserem Projektpartner Swisscom im größten, Schweizer Bankrechenzentrum

Ihre Vorteile:

  1. Wir übernehmen auf jedem Level und in der gewünschten Variation den Betrieb und Betreuung Ihrer Lösung.
  2. Erstellung eines klar definierten Service Level Agreement je nach gewünschter Variante.
  3. Aktuelle Information über die Erreichung der vereinbarten Service Ziele.
  4. Wir passen auf Wunsch unsere Leistungen auf Ihren erreichten Maturitätslevel an.

MiPo Consult e.U.
Wasserturmweg 15/1/4 | A-2560 Berndorf
E: m.poeschl@mipo-consult.at  | T: +43 (0) 680 221 5512

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